Crecen los fraudes financieros; Condusef atiende más de 3 mil 800 quejas en SLP

La digitalización de los servicios bancarios ha traído consigo una ola de ciberdelitos que golpea directamente el bolsillo de los potosinos. Durante los primeros siete meses de 2026, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) registró un incremento del 13.6 por ciento en las reclamaciones dentro de San Luis Potosí, alcanzando un total de 3 mil 850 casos atendidos.

El reporte oficial revela que casi una cuarta parte de estas quejas a nivel estatal (24.3 por ciento) estuvo directamente vinculada con posibles fraudes, destacando fuertemente los consumos y las transferencias electrónicas no reconocidas. A pesar de las constantes alertas emitidas por las instituciones bancarias, los ciberdelincuentes continúan perfeccionando sus métodos de engaño mediante “inversiones milagro” y aplicaciones falsas de “créditos exprés”.

De acuerdo con las estadísticas de la dependencia para el periodo enero-julio, los productos financieros que acumularon la mayor cantidad de reportes (64.2 por ciento) fueron las tarjetas de crédito, las tarjetas de débito y los créditos personales. La Banca Múltiple concentró la inmensa mayoría de las inconformidades.

La distribución geográfica de los usuarios afectados en el estado muestra una clara concentración en las zonas urbanas de mayor densidad En la capital del estado se concentraron el 59.7% del total de quejas. Soledad de Graciano Sánchez represento el 12.8% de las reclamaciones. Y Ciudad Valles tuvo el 2.1% de los reportes.

A nivel nacional, el panorama refleja la misma tendencia al alza. La Condusef recibió más de 103 mil reclamaciones en todo el país, donde las inconformidades por consumos no reconocidos se dispararon un 27.7 por ciento en comparación con 2025. Ante esto, el presidente del organismo, Óscar Rosado Jiménez, advirtió sobre los riesgos de la digitalización y recordó una regla fundamental de prevención: si una supuesta institución pide dinero por adelantado para liberar un préstamo, se trata invariablemente de un fraude.

En medio del incremento de incidencias, los procesos de defensa muestran resultados positivos para los cuentahabientes. A través de mecanismos de gestión electrónica y conciliación, la Condusef logró recuperar 16.5 millones de pesos a favor de los usuarios en San Luis Potosí, alcanzando un índice de resolución favorable del 49.5 por ciento.