Potosinos abarrotan telefónicas tras suspensión masiva de líneas no registradas

El plazo federal no fue un simulacro. Tras el vencimiento de la fecha límite para vincular las líneas telefónicas con la CURP, miles de usuarios en San Luis Potosí y el resto del país despertaron con sus servicios suspendidos. La nueva regulación, que busca frenar delitos como el fraude y la extorsión al eliminar el anonimato móvil, provocó que cientos de potosinos abarrotaran las sucursales de las compañías de telecomunicaciones en un intento desesperado por recuperar su conectividad.

El primer bloque afectado corresponde a los números con terminación “0”, cuyo plazo venció el pasado 15 de agosto. Aunque la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) otorgó un periodo de gracia de 72 horas para aplicar la baja gradual (extendiéndose hasta el 18 de agosto), el corte de aproximadamente 6.3 millones de líneas a nivel nacional colapsó de inmediato las plataformas web y aplicaciones móviles de registro. Ante la caída de los sistemas digitales, los usuarios se vieron obligados a acudir presencialmente a los centros de atención, enfrentándose a filas con decenas de personas por delante y tiempos de espera de hasta tres horas.

Muchos de los afectados confesaron haber dejado el trámite para el último momento al dudar que la advertencia de cancelación se hiciera realidad. A este caos logístico se sumaron múltiples reportes de fallas en la red de Telcel en la capital potosina a inicios de semana, afectando el internet móvil, llamadas y recargas, aunque las compañías no han confirmado si estas incidencias técnicas están ligadas directamente al apagón masivo de líneas.

La suspensión del servicio representa un duro golpe para la vida diaria y laboral. Al quedar restringida, la línea pierde acceso a llamadas, mensajes SMS y datos móviles. Esto imposibilita el uso de redes sociales y, críticamente, bloquea el acceso a servicios bancarios y correos electrónicos que dependen del envío de códigos de verificación (SMS) para la autenticación o recuperación de contraseñas. Durante este estado de bloqueo, el teléfono únicamente permite la comunicación con números de emergencia y servicios de atención del propio operador.

Afortunadamente, el número no se pierde de forma definitiva. Para reactivar el servicio y recuperar todas las funciones sin necesidad de cambiar de chip, el usuario simplemente debe completar la vinculación de su CURP a través de los canales oficiales. Ante la actual saturación presencial y digital, diversas voces ciudadanas han solicitado a las telefónicas brindar mayores facilidades y orientación, especialmente para los adultos mayores que enfrentan dificultades con los trámites electrónicos.

Calendario de próximos cortes

Para evitar que más potosinos se queden incomunicados, es vital realizar el registro antes de la fecha límite, la cual está determinada por el último dígito de su número telefónico celular:

• Terminación 1: 31 de agosto

• Terminación 2: 15 de septiembre

• Terminación 3: 30 de septiembre

• Terminación 4: 15 de octubre

• Terminación 5: 31 de octubre

• Terminación 6: 15 de noviembre

• Terminación 7: 30 de noviembre

• Terminación 8: 15 de diciembre

• Terminación 9: 31 de diciembre